保険Find利用規約
第一条（利用規約の適用）
この利用規約（以下、「本利用規約」といいます。）は、株式会社Paddle（以下、「当社」といいます。）が運営する保険の無料相談サービス「保険Find」（以下、「当サービス」といいます。）をご利用になる全ての方（以下、「利用者」といいます。）と当社との間の当サービスご利用における全ての権利義務関係について適用されます。
利用者が未成年者である場合、本利用規約及び当サービスの利用に関し親権者などの法定代理人の同意が必要になります。法定代理人の同意がない場合は、当サービスを利用できません。
当社は、本利用規約に付随するガイドその他のルール（以下、総称して「ルール等」といいます。）を別途定めることがあり、当該ルール等は、本利用規約の一部を構成するものとします。かかる場合であっても、本利用規約の定めはルール等に優先して適用されるものとします。
第二条（当サービスの内容）
- 当サービスの内容は、次のとおりです。
家計全体に対する悩みごとをお持ちの利用者を、ファイナンシャルプランナー（FP）や保険募集人等（以下「パートナーFP等」といいます。）へ取次ぎをするサービス
当社において、ファイナンシャルプランナー（FP）とは、家計全体の中での部分としての保険の課題を把握し、利用者が実現したいライフプラン（マネープラン）を生死両方のケースで実現できるよう支援するスタンスを持っている専門家を指します。
利用者に対してパートナーFP等が対面等にて、家計全体の改善とともに生命保険等に対する相談や加入保険診断及び見直し等をアドバイスする相談サービス（以下「FP業務」といいます。）
その他上記に付随関連するサービス
- 当サービスの利用料金は、当社が別途定める内容に従うものといたします。
- 当社は、当社が利用者と連絡が取れない場合等に、予告なく、利用者からの相談等の受付、当サービスの提供を取り消し、停止等させていただくことがございます。
第三条（本利用規約の変更）
当社は、利用者への事前通知・承諾なしに、必要に応じて本利用規約を随時変更することができるものとし、当社は利用者に対し､変更後の本利用規約を当サービスのウェブサイト上に変更内容を掲載することにより通知するものとします。変更後の本利用規約は、掲載された時点で効力が生じるものとし、本利用規約発効後に利用者が当サービスを利用した場合、当該利用者が本利用規約の変更を承諾したものとみなします。
第四条（利用環境の整備）
利用者は当サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア、通信手段等を自己の責任と費用において、適切に整備するものとします。
利用者が利用環境の故障・中断・停止等の理由により不利益・損害が発生しても、当社は一切責任を負わないものとします。
第五条（当サービスの変更・停止・終了等）
災害､労働争議､停電､当サービスの運営に係るシステムの故障､その他のやむを得ない事情､又は当社の都合により提供するサービスの全部又は一部を停止又は中断することがあります。
当社は、当サービスの追加・変更・中断・廃止によって利用者に不利益又は損害が発生したとしても、一切の責任を負わないものとします。
当社は､利用者に対し､事前に当サービスのウェブサイト上で通知をすることにより､当サービスを終了することができるものとします。
第六条（保険契約の締結）
- 保険契約締結の手続は、利用者におかれまして自己の責任のもとで十分検討された上で、利用者とパートナーFP等との間で直接行うものといたします。当社は、利用者とパートナーFP等との間で締結される契約等の当事者、代理人、仲介人、代行者、使者等にはならず、契約の締結等に関与いたしません。また、利用者とパートナーFP等とのトラブル、紛争につきましては、パートナーFP等と利用者との間で解決していただくものとします。
- 保険契約等の情報は、パートナーFP等が提供する情報が当社の提供する情報に一切優先して適用されるものといたします。
第七条(個人情報の収集・保存)
1. 当社は、個人情報保護法等の法令に則り、適法かつ適正な手段により個人情報を取得いたします。当社は、利用者の個人情報に変更があった場合には、利用者ご本人の要請により、速やかに変更等を行い、できるかぎり正確に保存するよう努めるものといたします。
2. 当社は、当社から利用者へのお電話等でのご連絡や、利用者から当社へのご連絡をいただいた場合、適切かつ円滑なサービス運営とサービス向上のため、通話内容等を録音、記録させていただくことがございます。
第八条(利用上の注意)
利用者が当社に対して個人情報その他当社所定の情報を提出、申告等されない場合には、当社からの連絡や当サービスの提供が受けられない場合があります。
第九条(個人情報の利用目的と第三者提供)
利用者は、当サービスの利用にあたり、当社が取得した利用者の個人情報に関し、以下の事項について同意します。
1. 利用する個人情報の項目
[1] 情報： 姓名、生年月日、性別、年齢、配偶者の有無、配偶者氏名、生年月日、性別、年齢、郵便番号、現住所、電話番号、メールアドレス、職業、お子様の有無、第一子年齢、第二子年齢、第三子その他の年齢、連絡先電話番号等、その他申込みの際に提供された情報。
[2] カスタマーセンター等への問い合わせに関する情報： カスタマーセンター等への問い合わせの際の音声情報やEメールの状況等。
2. 利用目的
[1] 当社は、個人情報につき、当サービスの提供の目的で利用するほか、当社の商品・サービスの改善・企画のため、情報提供サービス業・情報処理サービス業・マーケティングリサーチ業・コンサルティング事業・ウェブコンテンツの企画その他当社の事業における商品・サービスの提供、関連するアフターサービス、情報のお知らせ、各種アンケート等のご案内、ご意見・お問い合わせへの回答、広報活動、情報提供における契約履行に必要な範囲内での取扱いの目的で利用することができるものといたします。
[2] 当社は、あらかじめご本人様から同意を得た場合及び法令に基づく場合等個人情報保護法が認める場合には、本項[1]の利用目的を超えて個人情報を取扱うことができるものといたします。
3. 第三者提供
[1] 当社は、当サービスの提供にあたり、利用者が保険相談、見積もり依頼を希望する場合に、パートナーFP等に対して個人情報を提供させていただきます（当社がパートナーFP等から個人情報を受け取ることもあります。）。なお、当サービスの申し込みにおいて入力いただいた情報の内容確認等の目的でパートナーFP等から利用者に対して連絡がなされる場合があります。上記の場合以外に、お客様の個人情報をお客様の同意なしに第三者に開示・提供することはございません。ただし、法令等により開示を求められた場合を除きます。
[2] 前項によりパートナーFP等に提供された個人情報は、パートナーFP等において、パートナーFP等のプライバシーポリシー等にしたがって取り扱われます。パートナーFP等のプライバシーポリシー等の詳細は、パートナーFP等のウェブサイト等をご確認ください。
4. 委託
当社は当サービスを提供するにあたり、個人情報を外部（ダイレクトメールの発送代行業者等）に委託する場合があります。その場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などのお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施いたします。
5. 管理について責任を有する者
株式会社Paddle
第十条（個人情報の取り扱い）
当社は、利用者の個人情報を当社の「個人情報保護方針」に基づき、適切に取り扱うものとします。
第十一条（免責事項）
パートナーFP等のご紹介にあたり、当社より利用者に連絡を入れたにも関わらず、連絡が取れない場合には、受付を取り消させて頂く場合がございます。
本サイト上に掲載されている広告主との取引における損害、広告が掲載されたこと自体による損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
当サービスに掲載されているリンク先ウェブサイトからウイルス感染したことにより、コンピューター、ソフトウェア、回線等の損害、及び第三者への損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
第十二条（当サービスの利用停止）
利用者が当サービスの利用停止を希望する場合には、当社所定の利用停止手続きが完了した時点をもって、利用停止となります。利用者は、利用停止手続きが完了した時点で当サービスによって提供を受けることのできる当サービス利用における一切の権利を失うものとします。
第十三条（当サービスの強制停止）
当社は、利用者が下記のいずれかに該当する場合、当社の判断によって当該利用者へのサービス提供を強制的に取り消すことができるものとします。また、強制的にサービス提供を取り消したことにより、当該利用者に不利益・損害が発生しても、当社は一切責任を負わないものとします。
- 公序良俗に反する行為
- 犯罪行為の助長、又はその実行を暗示する行為
- 当社、又は他者の知的財産権（商標権、著作権、意匠権、特許権など）を侵害する行為
- 当社、又は他者の財産、信用、名誉、プライバシーを侵害する行為
- 他者に不利益・不信感を与える場合
- 他者、又は特定の業者・商品を誹謗中傷し、社会的信用を落とす行為
- 相談申込み時に入力した内容に虚偽があった場合
- 当サービスの運営目的と合致しない、若しくは当社が承認した方法以外での営利・商用目的での利用
- 暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等の反社的会勢力に該当することが判明した場合
- 本利用規約に違反した場合
- 法令、これに準ずるガイドライン、準則等に反する行為
- その他、当社が不適切と判断した場合
利用者が1～12の事項に違反したことに起因して第三者より当社に訴訟その他の異議申立がなされた場合、利用者は自己の責任で当社を防御し免責し、また当社に生じた全ての損害及び費用（合理的範囲の弁護士費用を含む）を賠償する責任を負うものとします。
第十四条（権利の帰属）
当サービスに掲載された情報（以下、「当サービス情報」という）についての権利（知的財産権：著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれに限定されない）は、当社又は当社が正当に許諾を受けた第三者に帰属するものとします。
利用者は、当社が承認した場合（当サービス情報に関して権利を持つ第三者がいる場合は、第三者の承認を含む）を除き、当サービスで提供するいかなる情報も、無断で複製、転載、販売、譲渡、その他の方法においても、使用することはできません。また、第三者を利用して同様の行為をさせてはいけません。
権利の帰属に関する規定は、利用者が当サービスの利用停止をした後又は強制停止を受けた後も、なお有効に存続するものとします。
利用者情報
当社は、当サービスに関する利用状況等の統計的なデータを作成し、個人を特定できない形で第三者に開示、公表することがあります。
第十五条（反社会的勢力の排除表明）
当サービスのご利用にあたり、利用者は、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等の反社的会勢力（以下「反社会的勢力」という。）に該当しないこと、及び反社会的勢力に関与していないことを表明し、かつ現在及び将来に渡っても関与しないことを確約するものとします。
第十六条（準拠法）
本利用規約は日本法に準拠して解釈されるものとします。
第十七条（損害賠償）
利用者の本利用規約に反した行為又は違法な行為によって当社が損害を受けた場合､当社は当該利用者に対して損害賠償請求（合理的範囲の弁護士費用を含む）ができるものとします。
第十八条（協議事項）
本利用規約に定めのない事項について､当社と利用者との間に疑義が生じた場合には､双方誠意をもって協議解決するものとします。
第十九条（管轄裁判所）
本利用規約に関連して利用者と当社の間で発生した問題・紛争が協議によって解決できず、訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
2017年6月1日 制定
